7 segredos de Elon Musk para conquistar o sucesso
6) Ame as pessoas envolvidas no seu negócio como se fossem da família
Os melhores líderes tratam clientes e colegas de trabalho como família.
Musk, por exemplo, expressa frequentemente sua gratidão aos consumidores por meio do Twitter. Isso pode parecer um gesto pequeno, mas as pessoas notam.
Muitos executivos aprenderam com o exemplo de Musk, incluindo Maulik Parekh, presidente e CEO da SPi CRM. “Nossas pessoas são a nossa melhor vantagem”, diz.
“Se cuidarmos delas, elas também cuidarão do nosso negócio. O que nós fazemos pela nossa equipe é o mesmo que fazemos para nossos clientes. As vitórias dos nossos funcionários criam vitórias para os consumidores.” Assim como Musk, saia um pouco do escritório para criar a base do seu negócio por meio do relacionamento com funcionários e clientes.
